実際にお車を拝見し、損傷具合を確認します。車検証やカラーコードを確認の上、写真撮影を行います。提携先の鈑金専門工場に車のデータ及び、撮影した写真を転送いたします。写真では判断しにくい状況を電話で伝えます。部品の検索から付帯する部品の各種などを調べ出来るだけ速やかに精査し、当社からお客様へ修理金額をご提示できるようにしております。
大きく破損したお車もまずは当社にご相談ください。
保険の利用についてもお客様のご要望を第一に、最善のアドバイスをいたします。
リサイクル(中古)パーツも数多く取り扱っておりますので、お客様のご予算に応じてご提案いたします。
ご利用を検討される際には、保証内容や部品の状態などをわかりやすくご説明いたしますので、ご安心ください。
これより以下は提携先の鈑金専門工場での作業の流れの説明となります。修理箇所を見落とさないよう損傷状況を確認し、車体から損傷個所の部品等、または付帯する箇所などの部品等を取り外していきます。
破損部分の鉄板を引っ張ったり圧したり叩き出したりと、元の状態に近づけます。 凸凹を埋めて平らにし、形を修復していきます。修理では対応の出来ない部品に関しては、部品の交換をしていきます。その場合は、保険会社の場合は打ち合わせをしますし、ご実費で修理をされるお客様へは、状況説明してご了解を頂いてから、交換の手配をいたします。まずは全体の見積もりをご提示いたします。
車体に合わせて塗料の色を調整します。艶を出すための下塗りをしっかり施し、塗装箇所以外に塗装が付着しないようマスキングした上で塗装します。
十分に乾燥をさせて塗膜の硬度を高めます。
乾燥したら、車体の色が統一になるように磨きます。
修理した部品を取り付け、正常に機能するかどうかを点検します。
提携先の鈑金工場での修理が完成しましたら、お客様のお車が当社に届きます。完成に不備がないか、改めてチェックをいたします。ご注文どおりの修理が確認できましたら、ご連絡をいたします。ご来店いただいたお客様に修理箇所と作業内容を説明し、お車の状態を確認していただきます。 修理料金をお支払いいただきまして納車となります。
使用済車両から再利用できる部品を取り外し、機能や安全性を確かめる点検をした上で、クリーニングや修繕を施した中古部品のことです。
故障の状態によります。故障の経緯や現在の状態を問診させていただいた上で、レッカー等で運んだ方が賢明と判断される場合は、お客様ご加入の自動車保険の無料ロードサービスや、JAFにご加入されているお客様はJAFのロードサービスをお願いするケースもございます。
村上自動車株式会社(四国運輸局長指定工場) |
〒794-0073 愛媛県今治市矢田甲662-3 |
営業時間:8:30~18:30まで(サービス受付は17:30まで) |
定休日:日曜日・祝日 ※年末年始・GW・盆休みあり |